출판사 서평
타임지 선정 최고의 자기 계발서이고미국 의회도서관 선정 ‘미국 역사상 가장 영향력 있는 책’이다.
워런 버핏, 케네디, 오바마의 인생을 바꾼 책이며 전 세계 1억 부 판매된 베스트셀러이다.
이 책은 상대방의 마음을 열고, 그 마음을 나의 것으로 만들기 위한 처세와 화술을 쉽게 알려준다. 데일 카네기는 인간관계를 풀어가는 원칙을 제시하는데, 이것은 오랜 세월 동안 이 책이 꾸준히 읽히는 이유를 입증한다. 이를테면 상대를 비난해도 효과가 없는 이유, 토론으로 상대를 설득하는 것이 불가능한 이유, 상대가 내 말을 따르지 않는 이유 등을 설명한다. 특히 여러 가지 사례가 시대와 장소를 초월해 데일 카네기의 글에 생명을 불어넣는다.
이 책에서 제시하는 원칙은 누구나 알고 있는 내용이며, 누구라도 일상생활 속에서 한 가지 정도는 느꼈을 만한 내용이다. 카네기 자신도 자기의 능력보다는 인간관계에서 고민하던 다양한 사람의 경험과 실험에 의지해 이 책을 썼다고 말했다.
따라서 이 책을 읽다 보면 인간관계의 성공은 상대방의 관점을 얼마나 공감하며 이해하는지에 달려 있다는 사실을 깨닫게 될 것이다. 비난하지 말라, 진심으로 칭찬하라.
데일 카네기는 이 책을 쓴 목적에 대해 “사람을 다루는 능력도 설탕이나 커피 같은 일상용품처럼 돈으로 살 수 있다. 그리고 나라면 하늘 아래 존재하는 그 어떤 것보다도 그런 능력을 사기 위해 더 많은 돈을 지불할 것이다”라는 존 D. 록펠러의 말을 인용하며, 이 책이 성인을 대상으로 하는 실용적이고 상식적인 처세술 책이라고 설명한다.
카네기는 어떤 말과 행동이 타인에게 불러일으키는 감정을 설명하는 방식으로 이 책을 풀어낸다. 카네기는 타인에게 비판이나 비난, 불평을 하지 말라고 주장하는데, 그 근거는 인간이 그다지 논리적인 동물이 아니며, 감정적인 동물이기 때문이다. 그것이 합리적인 비판일지라도 비판받는 사람에게는 가장 먼저 불쾌한 감정이 일어나고, 결과적으로 그 사람과는 좋은 관계를 맺을 수 없다.
또한 데일 카네기는 이 책을 통해 자신의 주변 사람들을 자신이 생각하는 사람처럼 변화시킬 수 있다며 여러 가지 방법들을 제시한다. 예컨대 사람에게 호감을 얻는 방법, 사람을 설득하는 방법, 행복한 가정을 만드는 방법 등 다양한 방법을 사례와 함께 소개한다.
데일 카네기
1888년 미국 미주리 주의 매리빌에서 태어나 워런스버그 주립 사범대학교를 졸업한 뒤 교사, 세일즈 맨 등 다양한 사회생활을 경험하였다. 1912년 YMCA에서 성인을 대상으로 하는 화술강좌를 개설하였으며 이를 바탕으로 카네기 연구소 설립, 동 서양의 문화를 접목시켜 인간경영 분야에 기념비적인 업적을 남겼다. 그의 저서 카네기 인간관계론은 각 나라 언어로 번역되어 전 세계 수천만 독자들에게 깊은 감동을 주고 있다. 그는 카네기 행복론, 카네기 스피치&커뮤니케이션 등의 저서에서 대중들이 흔히 겪는 대화, 연설, 스트레스, 걱정에 대한 해결책을 명쾌한 원칙들로 제시하고 있다. 생동감 넘치는 사례와 단순하지만 핵심을 꿰둟는 원칙들은 그의 저서만이 가지는 강점으로 독자들의 성공과 행복을 위한 훌륭한 지침서 역할을 하고 있다. 이어서 그는 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다. 처세, 자기 관리, 화술, 리더십 등에 대한 그의 가르침은 지금까지도 수많은 사람들을 성공으로 이끌고 있다. 1936년에 출간된 카네기 인간관계론은 전 세계적으로 6000만 부나 판매되는 경이로운 기록을 세웠다. 카네기 최고의 장점은 바로 단순, 명료함에 있다. 많은 문제에 단순하지만 진리가 되는 철학들을 제시, 스스로 풀어나갈 수 있도록 도우며 전 세계 사람들에게 많은 영감과 두움을 주었다.
카네기 트레이닝
1. 데일 카네기 코스 : 카네기 인간 관계론의 내용을 실천할 수 있는 인간경영 노하우
대상 : 일반과정 - 20세 이상 성인 남녀, 전 계층, 경영자 및 관리자 등, 청소년 과정 - 초중고 학생, 대학생과정-대학생
기간 : 총 12주
목표 : 개인의 리더십 계발
내용 : 인간관계, 자신감, 열정, 커뮤니케이션, 리더십, 목표설 저 및 달성법, 스트레스 해소 및 관리법, 문제 해결능력, 기억법, 긍정적 사고, 적극적 태도
교육 효과 : 상호 신뢰적인 인간관계를 형성하는 법, 급변하는 환경에 대처하는 자신감 및 열정 계발, 자발적인 협력을 얻는 리더십, 걱정, 스트레스를 효과적으로 조절하는 능력, 효과적인 커뮤니케이션 능력, 회의를 건설적으로 진행하는 기술 습득
2. 카네기 최고 경영자 코스 : CEO의 리더십 영향력을 극대화시키기
대상 : 대표이사, 대기업 임원, 고위공직자, 전문직 종사자 등
기간 : 총 12주
목표 : CEO의 리더십 영향력을 극대화시키기 위한 6가지 핵심 영역 계발
내용 : 가치관, 비전, 인생설계도, 임파워먼트, 조직의 비전 정립 공유, 직무성과 기술서, 의견 전달 및 회의 진행법, 스트레스 매니지먼트, 동기부여, 복잡한 주제에 대한 프레젠테이션
목표 : 인간경영을 위한 How To 습득, 각계 최고 경영자의 경험을 공유함으로써 경영의 시너지효과 획득, 기업이 최고의 성과를 달성하기 위한 효과적인 커뮤니케이션 능력 향상, 적극적인 수업진행을 통하여 협조적인 관계형성, 문제해결 및 의사결정기술 습득
3. 카네기 리더십 코스 : 자신의 리더십, 타인과 조직원의 리더십 계발을 통하여 활기찬 팀워크를 만드는 코스
대상 : 경영자 및 관리자기간: 3일, 목표 : 리더십 구축 내용 : 자기 자신, 타인, 조직의 리더십 계발교육효과 : 자기 자신의 리더십 계발(개인의 리더십 강점 발견, 개인의 비전과 목표 재정립)타인의 리더십 계발 (경청, 칭찬, 인정을 통한 신뢰 증진, 실수, 불평, 비난을 수용하기) 조직의 리더십 계발(비전, 미션의 공유, 임파워먼트, 코칭전략)4. 카네기 매니지먼트 코스 : 조직경영의 진수를 최단기간 내에 쉽게 체득할 수 있는 경영자와 관리자를 위한 과정대상 : 경영자, 팀장 및 관리자기간 : 총 7주 -매주 1회목표 : 성과 지향적 경영 시스템 구축내용 및 효과 : 개인 리더십 계발,/조직 리더십 계발, 혁신 프로세스/ 커뮤니케이션, 동기부여/ 계획 프로세스, 성과 프로세스/ 의사결정, 갈등과 변화관리 / 코칭 프로세스와 평가 시스템, 리더로서 갖추어야 할 자신감, 인간관계스킬, 커뮤니케이션, 채임감을 위한 체계적인 시스템 구축